医院文化是在一定社会文化基础上形成的富有医院自身特征的一种群体文化,是一定社会环境条件下医院全院员工在工作和生活的长期过程中创造出来的物质成果和精神成果的集中体现。当前,随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善,医疗市场的竞争日趋激烈,切实加强医院文化建设,对于造就一支高素质的员工队伍,塑造医院良好的社会形象,拓宽医院生存发展空间具有十分重要的意义。
医院文化建设的内容
      从广义上讲,医院文化是医院在经营和管理活动中创造的具有本院特色、具有相对稳定性的有形的物质形态与无形的精神财富,包括文化观念、医院精神、技术水平、管理水平等内容。当前,人们更多地倾向于把医院文化作为一种管理理论,一种管理文化,即医院管理思想的集中体现
     医院精神。医院精神是医院的灵魂和支柱,集中反映了医院员工的思想活动、一般心理状态和精神面貌,是医院员工对医院办院方向、发展命运和未来所抱有的理想和希望。医院精神是医院文化建设的核心内容,如全心全意为人民服务精神;乐于奉献、关心集体、团结互助的精神;开拓创新、自力更生、艰苦奋斗的创业精神;注重科学、严谨治学的求实精神等,都是医院精神的具体体现。
     医院管理风格。以医院精神具体化为医院的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治院、从严治院、规范化管理、微机管理、标准化服务,以病人为中心开展医疗服务承诺制、全程优质服务等。
     医院环境条件。医院环境条件是医院文化所包含的物质文化方面。首先,要创造一个适合医务人员工作和生活的环境,以保证医务人员及其他工作人员在一个安全、健康、安定、合理的环境下积极、文明地工作和生活。其次,要完备房屋、医疗仪器设备以及其他各种设施,这是医院存在和发展的物质技术条件,也是医院先进或落后、兴旺或萧条的外部标志。

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